La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, razón por la cual este AVISO DE PRIVACIDAD, elaborado para dar cumplimiento a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos y con quién los compartimos.
¿Qué datos personales recabamos de usted?
Como cliente de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal, que varía según el caso: su nombre, dirección, ocupación, entre otros; así como su correo electrónico y número telefónico.
¿Para qué usamos sus datos personales?
Esta página recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades: confirmar su identidad; entender y atender sus necesidades; cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables y verificar la información que nos proporciona.
¿Qué principios rigen la recolección de los datos personales?
Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la ley, los cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Los datos personales serán recabados directamente del titular de forma personal por escrito, o a través de otros medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, en nuestra página de internet o servicios en línea, entre otras.
¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
Sus datos personales serán manejados exclusivamente por, KOI, Agente de Seguros y Fianzas, a efecto de prestar los servicios que usted solicita. Estos datos sólo podrán ser transferidos a personas ajenas a esta página como pueden ser: abogados, notarios o corredores públicos, en el caso de que sea necesaria la formalización de documentos que así lo requieran, así como para el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades que así lo soliciten. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: info@koi.com.mx. Es importante mencionar que no se puede limitar el uso o divulgación de su información personal cuando sea necesario dar cumplimiento a obligaciones legales o a solicitudes de autoridades competentes.
¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al manejo de sus datos personales?
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o base de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también, a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, a través de los formatos que estarán a su disposición en el domicilio de la empresa, señalado anteriormente, o en nuestra página de internet www.koi.com.mx, el cual se mandará vía correo electrónico a info@koi.com.mx.
¿Cómo revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos personales, así como también podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en el domicilio de la empresa, señalado anteriormente.
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el plazo de 15 días hábiles.
¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de nuestra página de internet www.koi.com.mx o bien, mediante notificación a su correo electrónico.
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¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a la dirección electrónica info@koi.com.mx; asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestra página de internet www.koi.com.mx, en la sección “Aviso de Privacidad”.